Kazalo
- 1Kdo vam pripelje klavir
- 2Priprava na pot
- 3Na poti: pritrjen v našem kombiju
- 4Ob prihodu: klančine, stopnice in vrata
- 5Sestavljanje v vašem prostoru
- 6Pianini dostavimo na enak način
- 7Po dostavi: čas za prilagoditev, nato prvo uglaševanje
- 8Kaj vas prosimo, da pripravite
- 9Kaj dostava vključuje in česa ne
- 10Naša priporočila: klavirji
- ?Pogosta vprašanja
Klavir tehta več sto kilogramov, nekateri njegovi deli pa ne odpuščajo nobenega napačnega giba. Zato ga nikoli ne zaupamo kurirskemu podjetju: isti ljudje iz naše ekipe ga naložijo v našem skladišču, vam ga pripeljejo in ga sestavijo pri vas doma.
V nadaljevanju vam korak za korakom in na fotografijah pokažemo, kaj se z vašim klavirjem dogaja od trenutka, ko zapusti naše skladišče, do trenutka, ko lahko nanj zaigrate doma, in kaj vas prosimo, da pripravite za dan dostave. Tako dostavimo vsak klavir Yamaha in Bösendorfer iz naše trgovine, pa tudi naše pianine.
Kdo vam pripelje klavir
Vaš klavir dostavi ista ekipa, ki pod imenom Unacorda, naše službe za klavirje, že leta vozi koncertne klavirje Yamaha in Bösendorfer na festivalske odre, v koncertne dvorane, ustanove in zasebne domove. Klavir ne gre skozi tuja skladišča in na poti ne zamenja vozila: mi ga naložimo in mi ga razložimo, na vašem naslovu.

Priprava na pot
V skladišču ekipa odstrani noge in pedalno liro ter klavir položi na njegovo dolgo, ravno stranico. Brez nog in položen na bok je klavir veliko ožji in z njim je mogoče varno ravnati.
Ohišje ovijemo v debele oblazinjene prevleke in ga pritrdimo s širokimi pasovi. Noge in lira potujejo ločeno, prav tako zapakirane. Klavir se premika na goseničnem vozičku, ki ga spušča po klančinah in dviguje po stopnicah; vidite ga na fotografijah v nadaljevanju.
Na poti: pritrjen v našem kombiju
V kombiju klavir potuje pokonci, na boku, s pasovi pritrjen na steno kombija, tako da se ne more premakniti ne pri zaviranju ne v ovinkih.
Na dolgih razdaljah pot traja več dni. Ves ta čas klavir ostane v našem kombiju: preden pride do vas, ga ne razkladamo, ne skladiščimo in ne prestavljamo v drugo vozilo.


Ob prihodu: klančine, stopnice in vrata
Na vašem naslovu klavir po klančinah spustimo iz kombija, še vedno na goseničnem vozičku. Če so na poti do prostora stopnice, ga isti voziček, narejen za klavirje, dvigne navzgor: stroj nosi težo stopnico za stopnico, naša ekipa pa ga vodi. Stopnice so vključene v dostavo, do 8. nadstropja.
Položen na bok in brez nog je klavir ožji, kot se zdi, in navadno gre skozi običajna vrata. Omejujeta nas nosilnost stopnišča, ki mora zdržati klavir, in prostor za manevriranje na podestih, v ovinkih in v dvigalu. Zato vas prosimo, da nam pot do prostora pokažete vnaprej.


Sestavljanje v vašem prostoru
V prostoru ekipa klavir postavi nazaj na noge: namesti noge in pedalno liro, preveri pedale, odstrani prevleke in klavir postavi natanko tja, kamor želite. Pri običajnem dostopu traja navadno od ene do treh ur od prihoda naše ekipe do trenutka, ko klavir sestavljen stoji na svojem mestu.
Prevleke in pasovi so naši in odidejo z nami. Pri vas ne ostane noben zaboj ali karton, ki bi ga morali odvreči.


Kam postaviti klavir. Stran od radiatorjev, prezračevalnih rež klimatske naprave, zunanjih vrat in oken z neposrednim soncem. Klavirju je najbolje v prostoru, kjer se temperatura in vlažnost čim manj spreminjata. Za vsakodnevno nego imamo tudi sredstva in orodja za nego klavirja.
Pianini dostavimo na enak način
Naša ekipa dostavlja tudi akustične pianine, na enak način in v iste države. Pianina ne razstavljamo: potuje pokonci, ovit v prevleke in pritrjen s pasovi, pri vas doma pa ga postavimo natanko tja, kamor želite. Vse, kar v nadaljevanju piše o uglaševanju, pripravi in ceni dostave, velja tudi za pianine.


Po dostavi: čas za prilagoditev, nato prvo uglaševanje
Po dolgi poti in v novem prostoru les in strune klavirja potrebujejo čas, da se prilagodijo. Zato prvo uglaševanje opravimo po dveh do štirih tednih: če bi ga opravili prej, ne bi zdržalo.
V Romuniji je prvo uglaševanje vključeno v ceno dostave; pri dostavah v druge države ni. Če želite pomoč, nam sporočite: pomagali vam bomo najti uglaševalca ali pa vam na podlagi ločene ponudbe pošljemo našega.
Kaj vas prosimo, da pripravite
Po naročilu se vam oglasimo, da skupaj dogovorimo dan dostave.
Najbolj nam pomaga kratek video. S telefonom posnemite pot, po kateri bo šel klavir: začnite tam, kjer se lahko ustavi naš kombi, in počasi hodite skozi vhod, po stopnicah ali v dvigalo, skozi vrata in hodnike, vse do mesta v prostoru, kjer naj klavir stoji. Video nam pošljite prek WhatsAppa ali druge aplikacije za sporočila, kakor se dogovorite s sodelavcem, ki se vam oglasi po naročilu. Če bomo imeli vprašanja, vas bomo vprašali natanko to, kar še moramo vedeti.
Pred dnem dostave vas prosimo še, da:
- če videa ne morete poslati, nam opišete pot: katero nadstropje, koliko stopnic in ali stopnišče zavije, ali je na voljo dvigalo in kako veliko je ter kako široka so najožja vrata ali hodnik;
- premislite, kje se lahko ustavi velik kombi, čim bliže vhodu, in zaprosite za dovoljenje za parkiranje, če ga vaša ulica zahteva;
- pripravite prostor: mesto, kjer bo klavir stal, naj bo prosto, pot do njega pa prehodna;
- poskrbite, da bo ob dogovorjenem času nekdo doma.
Kaj dostava vključuje in česa ne
Dostava vključuje:
- prevoz z našim kombijem, z našo lastno ekipo;
- razkladanje in prenos klavirja v prostor, vključno s stopnicami, do 8. nadstropja;
- sestavljanje: noge, pedalno liro in postavitev klavirja tja, kamor želite;
- v Romuniji tudi prvo uglaševanje, ko se klavir prilagodi;
- prevleke in pasove, ki jih odnesemo nazaj.
Ni vključeno:
- prvo uglaševanje pri dostavah zunaj Romunije;
- dvig skozi okno z žerjavom ali dvigalom, če ga pot do prostora zahteva: ceno vam povemo pred plačilom.
Cena dostave je odvisna od razdalje med našim skladiščem v Temišvaru in vašim naslovom. Poznate jo pred plačilom.
Naša ekipa dostavlja klavirje po vsej Romuniji in v vse države Evropske unije, do katerih pridemo po cesti: na celino, na otoke, ki so z njo povezani z mostom, ter na Sicilijo in na Finsko, kamor pridemo s trajektom. Za Irsko, Malto, Ciper in druge otoke vam ponudbo pripravimo na zahtevo.
Dokler vam klavirja ne predamo, potuje na naše tveganje.
Imate vprašanje o dostavi? Pišite nam ali nas pokličite: naše kontaktne podatke najdete na dnu te strani.
Naša priporočila: klavirji
Tu sta dva naša koncertna klavirja, ki vam ju pripeljemo domov natanko na ta način:
Iščete kaj drugega? Imamo tudi hibridne klavirje Disklavier, ki znajo igrati sami, in klavirje in pianine Silent, na katere lahko igrate tudi s slušalkami.
Klavir potrebujete samo za en dogodek? Prek Unacorde oddajamo v najem tudi akustične in digitalne klavirje za koncerte, dogodke in vaje, v Romuniji in v drugih evropskih državah, s prevozom, postavitvijo in uglaševanjem. Podrobnosti na unacorda.ro (v romunščini).
Pogosta vprašanja
Ali bo klavir šel skozi moja vrata?
Navadno da. Na boku in brez nog gre klavir skozi običajna vrata; težji so ozki ovinki in ozka stopnišča. Pošljite nam kratek video poti od kombija do prostora ali nam povejte, kako široko je najožje mesto, in pred dostavo bomo preverili.
Ali dostavljate tudi pianine?
Da, z isto ekipo, na enak način in v iste države. Pianina ne razstavljamo: potuje pokonci, ovit v prevleke in pritrjen s pasovi, pri vas doma pa ga postavimo natanko tja, kamor želite.
Koliko časa traja dostava pri meni doma?
Pri običajnem dostopu navadno od ene do treh ur od prihoda naše ekipe do trenutka, ko klavir sestavljen stoji na svojem mestu. Dan se dogovorimo skupaj po naročilu.
Ali bo klavir ob prihodu uglašen?
Še ne. Po poti in v novem prostoru klavir potrebuje dva do štiri tedne, da se prilagodi; šele takrat uglaševanje zdrži. V Romuniji je prvo uglaševanje vključeno v ceno dostave; pri dostavah v druge države ni.
Živim v višjem nadstropju. Je to mogoče?
Da, do 8. nadstropja, stopnice pa so vključene v dostavo. Po stopnicah gre klavir navzgor na našem goseničnem vozičku. Omejujeta nas nosilnost stopnišča in prostor za obračanje klavirja: vnaprej nam pošljite kratek video poti ali nam povejte, koliko stopnic je in ali je na voljo dvigalo, pa bomo preverili.
Ali dostavljate tudi na Irsko, Malto, Ciper ali na otoke?
Na zahtevo. Tja ne pridemo samo po cesti, zato pripravimo ločeno ponudbo. Sicilija in Finska sta vključeni: tja pridemo s trajektom.
Kdo odgovarja za klavir na poti?
Mi. Klavir potuje na naše tveganje, dokler vam ga ne predamo na vašem naslovu.
Ali lahko klavir najamem za koncert ali dogodek?
Da. Prek Unacorde, naše službe za klavirje, oddajamo v najem akustične in digitalne klavirje za koncerte, dogodke in vaje, s prevozom, postavitvijo in uglaševanjem. Podrobnosti so na unacorda.ro.

