Sadržaj
- 1Tko Vam donosi klavir
- 2Priprema za put
- 3Na putu: pričvršćen u našem kombiju
- 4Pri dolasku: rampe, stepenice, vrata
- 5Sastavljanje u Vašoj prostoriji
- 6Pianini dostavljamo na isti način
- 7Nakon dostave: vrijeme za prilagodbu, zatim prvo ugađanje
- 8Što Vas molimo pripremiti
- 9Što dostava uključuje, a što ne
- 10Naše preporuke: klaviri
- ?Česta pitanja
Klavir teži nekoliko stotina kilograma, a neki njegovi dijelovi ne opraštaju nijedan pogrešan pokret. Zato ga nikad ne povjeravamo kurirskoj tvrtki: isti ljudi iz našeg tima utovaruju ga u našem skladištu, dovoze Vam ga i sastavljaju u Vašem domu.
U nastavku Vam korak po korak i na fotografijama pokazujemo što se događa s Vašim instrumentom od trenutka kad napusti naše skladište pa sve dok na njemu ne možete svirati kod kuće, te što Vas molimo pripremiti za dan dostave. Tako dostavljamo svaki klavir Yamaha i Bösendorfer iz naše trgovine, a jednako tako i naše pianine.
Tko Vam donosi klavir
Vaš instrument dostavlja isti tim koji pod imenom Unacorda, naše službe za klavire, već godinama vozi koncertne klavire Yamaha i Bösendorfer na festivalske pozornice, u koncertne dvorane, ustanove i privatne domove. Instrument ne prolazi kroz tuđa skladišta i ne mijenja vozilo na putu: mi ga utovarujemo i mi ga istovarujemo, na Vašoj adresi.
Priprema za put
U skladištu tim skida noge i pedalnu liru te polaže klavir na njegovu dugu, ravnu stranu. Bez nogu i položen na bok, klavir zauzima mnogo manje širine i njime se može sigurno rukovati.
Korpus se umata u debele podstavljene navlake i učvršćuje širokim remenima. Noge i lira putuju odvojeno, također zapakirane. Klavir se vozi na gusjeničnim kolicima za stepenice koja ga spuštaju niz rampe i podižu uz stepenice; vidjet ćete ih na fotografijama u nastavku.
Na putu: pričvršćen u našem kombiju
U kombiju klavir putuje uspravno na boku, pričvršćen remenima za stijenku kombija, tako da se ne može pomaknuti ni pri kočenju ni u zavojima.
Na dugim relacijama put traje nekoliko dana. Sve to vrijeme klavir ostaje u našem kombiju: ne istovaruje se, ne skladišti i ne prebacuje u drugo vozilo prije nego što stigne do Vas.
Pri dolasku: rampe, stepenice, vrata
Na Vašoj adresi klavir se spušta iz kombija niz rampe, i dalje na gusjeničnim kolicima. Ako na putu do prostorije ima stepenica, ista kolica, izrađena za klavire, podižu ga gore: stroj nosi težinu stepenicu po stepenicu, a naš ga tim vodi. Stepenice su uključene u dostavu, do 8. kata.
Položen na bok i bez nogu, klavir je uži nego što izgleda i obično prolazi kroz obična vrata. Ono što nas ograničava jest nosivost stubišta, koje mora izdržati klavir, i prostor za manevriranje na podestima, u zavojima i u dizalu. Zato Vas molimo da nam put do prostorije pokažete unaprijed.
Sastavljanje u Vašoj prostoriji
U prostoriji tim vraća klavir na noge: montira noge i pedalnu liru, provjerava pedale, skida navlake i postavlja klavir točno ondje gdje želite. Uz uobičajen pristup od dolaska našeg tima do trenutka kad klavir stoji sastavljen na svom mjestu obično prođe jedan do tri sata.
Navlake i remeni su naši i odlaze s nama. Kod Vas ne ostaje nikakav sanduk ni karton za bacanje.
Gdje postaviti klavir. Daleko od radijatora, otvora klima-uređaja, vanjskih vrata i prozora s izravnim suncem. Klavir se najbolje osjeća u prostoriji u kojoj se temperatura i vlažnost mijenjaju što manje. Za svakodnevnu njegu kod nas ćete pronaći i sredstva i alate za njegu klavira.
Pianini dostavljamo na isti način
Naš tim dostavlja i akustične pianine, na isti način i u iste zemlje. Pianino se ne rastavlja: putuje uspravno, umotan u navlake i pričvršćen remenima, a u Vašem domu postavljamo ga točno ondje gdje želite. Sve što u nastavku piše o ugađanju, pripremi i cijeni dostave vrijedi i za pianine.
Nakon dostave: vrijeme za prilagodbu, zatim prvo ugađanje
Nakon dugog puta i u novoj prostoriji drvo i žice instrumenta trebaju vremena da se prilagode. Zato se prvo ugađanje radi nakon dva do četiri tjedna: učinjeno ranije, ne bi držalo.
U Rumunjskoj je prvo ugađanje uključeno u cijenu dostave; za dostave u druge zemlje nije. Ako želite pomoć, javite nam: pomoći ćemo Vam pronaći ugađača ili ćemo Vam poslati našeg ugađača na temelju zasebne ponude.
Što Vas molimo pripremiti
Nakon narudžbe javit ćemo Vam se kako bismo zajedno dogovorili dan dostave.
Najviše nam pomaže kratak video. Snimite mobitelom put kojim će ići instrument: krenite od mjesta gdje se naš kombi može zaustaviti i hodajte polako kroz ulaz, uz stepenice ili u dizalo, kroz vrata i hodnike, sve do mjesta u prostoriji gdje instrument treba stajati. Video nam pošaljite putem WhatsAppa ili druge aplikacije za poruke, kako dogovorite s kolegom koji Vam se javi nakon narudžbe. Ako budemo imali pitanja, pitat ćemo Vas točno ono što još trebamo znati.
Prije dana dostave molimo Vas i da:
- ako ne možete poslati video, opišete nam put: koji kat, koliko stepenica, skreće li stubište, postoji li dizalo i koliko je veliko te koliko su široka najuža vrata ili hodnik;
- razmislite gdje se može zaustaviti veliki kombi, što bliže ulazu, i zatražite dozvolu za parkiranje ako je Vaša ulica traži;
- pripremite mjesto: slobodno mjesto na kojem će instrument stajati i prohodan put do njega;
- osigurate da u dogovoreno vrijeme netko bude kod kuće.
Što dostava uključuje, a što ne
Dostava uključuje:
- prijevoz našim kombijem, našim vlastitim timom;
- istovar i unošenje instrumenta u prostoriju, uključujući stepenice, do 8. kata;
- sastavljanje: noge, pedalnu liru i postavljanje instrumenta na odabrano mjesto;
- u Rumunjskoj i prvo ugađanje, nakon što se instrument prilagodi;
- navlake i remene, koje vraćamo sa sobom.
Nije uključeno:
- prvo ugađanje za dostave izvan Rumunjske;
- dizalica ili platforma kroz prozor, ako put do prostorije to zahtijeva: cijenu Vam kažemo prije plaćanja.
Cijena dostave ovisi o udaljenosti između našeg skladišta u Temišvaru i Vaše adrese. Znate je prije plaćanja.
Naš tim dostavlja klavire u cijeloj Rumunjskoj i u svaku zemlju Europske unije do koje stižemo cestom: na kopno, na otoke povezane s njim mostom te na Siciliju i u Finsku, do kojih stižemo trajektom. Za Irsku, Maltu, Cipar i druge otoke ponudu Vam pripremamo na upit.
Dok Vam instrument ne predamo, putuje na naš rizik.
Imate pitanje o dostavi? Pišite nam ili nazovite: naše kontakt podatke pronaći ćete na dnu ove stranice.
Naše preporuke: klaviri
Evo dva naša koncertna klavira koje Vam dovozimo kući upravo na opisani način:
Tražite nešto drugo? Imamo i hibridne Disklavier klavire, koji mogu svirati sami, i Silent klavire, na kojima možete svirati i sa slušalicama.
Trebate instrument samo za jedan događaj? Preko Unacorde iznajmljujemo i akustične i digitalne klavire za koncerte, događanja i probe, u Rumunjskoj i u drugim europskim zemljama, s prijevozom, postavljanjem i ugađanjem. Detalji na unacorda.ro (na rumunjskom).
Česta pitanja
Hoće li klavir proći kroz moja vrata?
Obično da. Na boku i bez nogu klavir prolazi kroz obična vrata; teži su uski zavoji i uska stubišta. Pošaljite nam kratak video puta od kombija do prostorije ili nam recite koliko je široko najuže mjesto, i provjerit ćemo prije dostave.
Dostavljate li i pianine?
Da, istim timom, na isti način i u iste zemlje. Pianino se ne rastavlja: putuje uspravno, umotan u navlake i pričvršćen remenima, a u Vašem domu postavljamo ga točno ondje gdje želite.
Koliko traje dostava kod mene kući?
Uz uobičajen pristup obično jedan do tri sata od dolaska našeg tima do trenutka kad instrument stoji sastavljen na svom mjestu. Dan dogovaramo zajedno nakon narudžbe.
Hoće li instrument stići ugođen?
Još ne. Nakon puta i u novoj prostoriji instrumentu trebaju dva do četiri tjedna da se prilagodi; tek tada ugađanje drži. U Rumunjskoj je prvo ugađanje uključeno u cijenu dostave; za dostave u druge zemlje nije.
Živim na katu. Je li to moguće?
Da, do 8. kata, a stepenice su uključene u dostavu. Na stepenicama instrument ide gore na našim gusjeničnim kolicima. Ograničavaju nas nosivost stubišta i prostor za okretanje instrumenta: pošaljite nam unaprijed kratak video puta ili nam recite koliko ima stepenica i postoji li dizalo, i provjerit ćemo.
Dostavljate li i u Irsku, Maltu, Cipar ili na otoke?
Na upit. Tamo ne stižemo samo cestom, zato pripremamo zasebnu ponudu. Sicilija i Finska su uključene: tamo stižemo trajektom.
Tko odgovara za instrument na putu?
Mi. Instrument putuje na naš rizik dok Vam ga ne predamo na Vašoj adresi.
Mogu li unajmiti instrument za koncert ili događaj?
Da. Preko Unacorde, naše službe za klavire, iznajmljujemo akustične i digitalne instrumente za koncerte, događanja i probe, s prijevozom, postavljanjem i ugađanjem. Detalji su na unacorda.ro.
